1. Základné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzťahy medzi poskytovateľom služieb a objednávateľom (klientom).
Poskytovateľ: Marek Štefkovič - ASYMETRIX
IČO: 57 647 259
Sídlo: Žabokreky nad Nitrou 118, 958 52 Žabokreky nad Nitrou
E-mail: info@asymetrix.sk
Telefón: 0950 413 088
Webstránka: https://asymetrix.sk
Zapísaný: Živnostenský register Slovenskej republiky
2. Predmet zmluvy
Predmetom zmluvy je poskytovanie digitálnych služieb, najmä:
**Jednoduchý Web:** Tvorba jednostránkového webu na mieru s edge hostingom a SSL certifikátom.
**Pro Web + CMS:** Tvorba viacstránkového webu na mieru s redakčným systémom (CMS) pre samostatnú správu obsahu.
**Vývoj Webových Aplikácií:** Individuálny vývoj komplexných webových aplikácií, SaaS riešení a AI integrácií.
**Webhosting a správa domén:** Poskytovanie hostingových služieb a technickej správy webstránok.
3. Uzavretie zmluvy a objednávka
K uzavretiu zmluvy dochádza:
Potvrdením elektronickej objednávky zo strany klienta prostredníctvom webového rozhrania a následným zaplatením ceny za službu.
V prípade individuálnych riešení (Webové aplikácie) podpisom samostatnej zmluvy o dielo alebo potvrdením cenovej ponuky e-mailom a zaplatením zálohovej faktúry.
Klient pri objednávke poskytuje svoje identifikačné, kontaktné a fakturačné údaje.
4. Cena, platobné podmienky a zľavové kódy
Štandardné ceny balíkov sú: **Jednoduchý Web (320 €)**, **Pro Web + CMS (690 €)**. Ceny individuálneho vývoja sú dohodnuté na základe kalkulácie.
Platba za jednorazové služby prebieha elektronicky prostredníctvom bezpečnej platobnej brány **Stripe**.
Poskytovateľ môže uplatniť zľavové kódy alebo špeciálne akcie (napr. zľavy zobrazené v rámci dočasných ponúk). Zľavy nie je možné kombinovať a poskytovateľ si vyhradzuje právo ich kedykoľvek zmeniť či odvolať.
Po úspešnom spracovaní platby je klientovi na zadaný e-mail automaticky vystavená a zaslaná elektronická faktúra v PDF formáte.
5. Hosting a správa domén
V cene balíkov Jednoduchý Web a Pro Web + CMS je zahrnutý rýchly **edge hosting na obdobie 12 mesiacov** (1 rok) a SSL certifikát zdarma od momentu odovzdania webstránky.
Klient si môže pri objednávke priplatiť registráciu a správu vlastnej .sk domény za poplatok 25 € na prvý rok.
Po uplynutí prvých 12 mesiacov je ďalšie poskytovanie hostingu a správy domény spoplatnené podľa aktuálneho cenníka poskytovateľa. Štandardná cena pre predĺženie hostingu je **49 € / rok** a pre predĺženie registrácie .sk domény **20 € / rok**.
> Upozornenie o hostingu a doménach: Po uplynutí prvého roka (12 mesiacov) je ďalšie poskytovanie hostingových služieb a správy domény spoplatnené ročným poplatkom podľa aktuálneho cenníka (štandardne 49 € za edge hosting a 20 € za .sk doménu).
Ak sa klient rozhodne prejsť k inému hostingovému poskytovateľovi, poskytovateľ mu poskytne plnú súčinnosť pri presune domény a exporte statických zdrojových kódov.
6. Práva, povinnosti a súčinnosť strán
**Klient** sa zaväzuje poskytnúť potrebnú súčinnosť (dodať textové podklady, logá, obrázky, licencie a prístupy do 14 dní od objednávky).
Ak klient neposkytne súčinnosť, poskytovateľ ho vyzve na nápravu. Ak k náprave nedôjde, lehota dodania sa primerane predlžuje.
**Poskytovateľ** sa zaväzuje dodať webstránku v dohodnutej kvalite, s dôrazom na mobilnú responzivitu, Core Web Vitals a základnú SEO optimalizáciu pre vyhľadávače a AI asistentov.
7. Reklamácie a odstúpenie od zmluvy
Keďže predmetom zmluvy je dodanie digitálnej služby zhotovenej podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (web na mieru) a dodanie digitálneho obsahu inak ako na hmotnom nosiči, **klient (spotrebiteľ) v zmysle § 19 ods. 1 písm. c) a písm. m) Zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nemá právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu**, ak sa s plnením služby začalo s jeho výslovným súhlasom a vyhlásením o strate tohto práva.
> Bez možnosti stornovania do 14 dní: Vzhľadom na zákazkový charakter tvorby webstránok a digitálne plnenie stráca klient po udelení výslovného súhlasu a začatí prác právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu (§ 19 ods. 1 písm. c) a m) Zákona č. 108/2024 Z. z.).
Výslovný súhlas so začatím plnenia pred uplynutím lehoty na odstúpenie a vyhlásenie o strate práva na odstúpenie klient udeľuje začiarknutím príslušného políčka pred dokončením objednávky.
V prípade vád dodaného diela (nefunkčnosť, nezapracované dohodnuté prvky) má klient právo na ich bezplatné odstránenie v rámci záručnej doby 24 mesiacov (pre spotrebiteľov) alebo v rámci záručnej lehoty dohodnutej pri preberacom procese.
8. Riešenie sporov a záverečné ustanovenia
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vyriešenia reklamácie. Ak poskytovateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) v zmysle zákona č. 391/2015 Z. z.
Príslušným subjektom na ARS je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) alebo iná oprávnená právnická osoba.
Tieto VOP sú platné a účinné momentom ich zverejnenia na webe poskytovateľa. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na zmenu VOP.